Abono o liquidación de tu préstamo del ISSSTE 💰

¿Tienes un saldo no pagado (insoluto) en tu préstamo personal? Puedes realizar el abono o liquidarlo mediante el formato de Pago de Individuales (FOPI).

Tabla de contenidos

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Modalidad: Pago en ventanilla Bancaria.

préstamos personales del issste
¿Quién puede realizar el trámite?
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Derechohabiente activo, jubilado o pensionado del ISSSTE..
¿Qué documentos necesito y cuáles deben ser sus características?
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Identificación oficial vigente (INE, IFE, Pasaporte o Cédula profesional con fotografía). Original y copia.FUST (Formato Único de Solicitud de Trámite). Original.Último comprobante de pago (nómina o pensión). Original y copia.Comprobante(s) de pago (nómina o pensión) o constancia de todos los descuentos emitida por la Dependencia o Entidad, además de los Pagos directos (FOPI) efectuados si fue realizado alguno. Original y Copia.FOPI (Formato de Pagos Individuales). Tiene una vigencia del 1° al 15 o del 16 al último día del mes. Original.
¿Qué pasos debo realizar para el trámite? 
Presencial:Acude a la Oficina de Representación Estatal y Regional del ISSSTE más cercana.Solicita el trámite en la ventanilla del Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas.Llena el FUSTPresenta la documentación necesaria.Recibe el FOPI.Realiza el pago en las instituciones bancarias indicadas en el formato.
¿En cuánto tiempo obtengo una respuesta de resolución de este trámite?
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El trámite para dar respuesta a tu solicitud se gestiona en 15 minutos.El pago efectuado se verá reflejado en tu estado de cuenta en un plazo no mayor a 3 días hábiles.
¿Cuál es el costo de este trámite? 
Trámite gratuito.
¿Existe un contacto para la orientación o pedir informes? Cualquier duda sobre trámites de Recuperación de Crédito comunicarse al Centro de Atención a Préstamos Personales (CAPP)
al teléfono: (55) 4000 – 1000 opción 5 submenú 2 o a través del correo electrónico: [email protected]
¿Es necesario realizar una cita y en dónde? 
No es necesario realizar una cita.
¿Qué pasaría si no realizo este trámite?
 En caso de que tu Dependencia no aplique los descuentos vía nómina, se generarán intereses moratorios; evítalos haciendo el pago correspondiente en la Institución bancaria a través del FOPI.

Documentos necesarios

Documento requeridoPresentación
Identificación oficial vigente (INE, IFE, Pasaporte o Cédula profesional con fotografía)Original y Copia
Formato Único de Solicitud de Trámite (FUST)Original
Último comprobante de pago (nómina o pensión)Original y Copia
Comprobantes de pago (nómina o pensión) o constancia de todos los descuentos efectuados emitida por la Dependencia o Entidad, además de los Pagos directos (FOPI) efectuados si fue realizado algunoOriginal y Copia
Formato de Pagos Individuales (FOPI), el cual tiene una vigencia del 1° al 15 o del 16 al último día del mesOriginal

Costos

ConceptoMonto
TrámiteGratuito

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: 

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En el Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas de la Oficina de Representación Estatal o Regional más cercana, con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 14:30 horas.

 

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