¿Qué es y cómo funciona el seguro de daños en casa Fovissste?

Si obtuviste un crédito hipotecario Fovissste, automáticamente cuentas con un seguro de vivienda Fovissste para proteger tu patrimonio. Te explicamos en qué consiste y a qué tienes derecho mientras tu crédito hipotecario Fovissste esté vigente.

El beneficiario en primer lugar será el FOVISSSTE, hasta por la parte del crédito que aún se encuentra pendiente por pagar y de conformidad al contrato de Crédito correspondiente.

Pago del seguro de daños en vivienda Fovissste

¿Sabías que el Seguro de daños Fovissste es el más barato del mercado y protege a las viviendas compradas, construidas, reparadas, ampliadas o remodeladas?

¿Qué cubre el seguro de casa Fovissste?

Ampara las viviendas, adquiridas, construidas, reparadas, ampliadas o mejoradas con créditos otorgados por el Fondo de la Vivienda del ISSSTE, así como créditos bajo el esquema FOVISSSTE para todos.

Este seguro únicamente operará mientras el crédito se encuentre vigente.

Gracias a esta deducción de 17.00 MXN mensuales, tu vivienda está protegida contra :

• Fenómenos hidrometeorológicos
• Explosión
• Incendio y/o rayo
• Desplazamiento del terreno
• Huracán o ciclón
• Granizo
• Vientos tempestuosos
• Objetos caídos de aviones
• Caída de árboles
• Actos vandálicos
• Inundación
• Daños por agua
• Daños por nieve
• Terremoto
• Erupción volcánica
• Tsunami y desbordamiento de presas.
• Sobre explotación de mantos acuíferos
• Asentamiento diferencial
• Avalancha
• Falla y/o grieta geológica
• Solifluxión
• Flujo de lodo
• Desmoronamiento de tierra por exceso de agua
• Erosión del terreno por cualquier causa (fluvial, eólica, pluvial, marina)
• Otras prestaciones indicadas en la póliza.

Pago de consecuenciales

• Gatos extraordinarios (apoyo de renta)
• Menaje de casa

Coberturas Adicionales

• Responsabilidad Civil

Si deseas reclamar tu seguro de hogar Fovissste, debes revisar tu póliza para asegurarte de que el siniestro está cubierto y contactar a la oficina de vivienda de tu institución para reportar el siniestro.

¿Cómo solicito cobertura del seguro de hogar Fovissste?

Los documentos a presentar para solicitar el seguro de hogar Fovissste deben ser originales y copias:

– Documento de identidad personal del acreditado, como credencial de elector vigente o pasaporte.

– Documentos relacionados con la vivienda.

– Comprobante de pago del seguro.

– Para ello, puede hacer fotos con su teléfono móvil y presentarse con éstas y las fotos impresas.

Una vez presentada la denuncia, hay que esperar a que un perito examine y valore los daños denunciados y elabore un informe pericial.

Una vez elaborado el informe y realizados los pasos anteriores, se le abonará el importe de los daños mediante transferencia electrónica o cheque.

Procedimiento para Reportar Siniestro

1. Al detectarse un daño en su vivienda, favor de reportar de inmediato mediante:
   • Vía telefónica Mediante correo electrónico Presentándote en la Coordinación de Vivienda del FOVISSSTE de tu Estado
   Los contactos telefónicos son:
   Directorios de Departamentos de Vivienda FOVISSSTE
   o en su caso comunicarse a la Subdirección de Administración de Riesgos Institucionales y Fianzas del ISSSTE, a los teléfonos:
   (55) 51 40 96 17, Redes: 17992, 17997, 16069, 13847, 12044, 13292, 16060, 13700 y 30071.
   De ser necesaria la inmediata reparación sacar fotos claras y videos que permitan al ajustador verificar el daño.
    También puedes acudir sin cita a cualquier departamento de vivienda.
2. El ajustador se comunicará para acordar fecha para la visita al domicilio dañado y elaborará reporte de visita.
   
   Al momento de la visita de inspección deberás presentar al despacho ajustador que te atienda los siguientes documentos:
   • Fotocopia de identificación oficial del acreditado.
   • Fotocopia de CURP del acreditado.
   • Fotocopia de comprobante de domicilio del acreditado de la vivienda asegurada (calle, número exterior e interior, Colonia, municipio o delegación, C.p. y entidad).
   • Fotocopia de escrituras del acreditado o constancia por parte del FOVISSSTE que cuentan con crédito vigente.
   • Fotocopia del último talón de pago del acreditado.
   • Fotografías de los daños
   • Fecha del siniestro (día mes y año exacto de la ocurrencia de los daños)
   • Descripción del daño.
   • Teléfono donde localizar al acreditado
   Nota: Dependiendo del tipo de daño, podrán ser más documentos.
    
3. El ajustador enviará a la Subdirección de Administración de Riesgos Institucionales y Fianzas de la Dirección de Administración del ISSSTE, el Convenio de Pérdida, para su revisión y firma; entregando posteriormente el cheque con la indemnización.
    
4. Deberás comunicarte para pedir el estatus de tu siniestro.
    
5. Si te informan que tu indemnización fuera por transferencia bancaria deberás requisitar:
   Carta Autorización para Depósito por Transferencia Electrónica Y Requisitos
   
   Nota: Este documento deberá ser llenado por el acreditado cuando la aseguradora haya determinado el monto a pagar por los daños ocurridos en su vivienda, el pago se realiza a través de una transferencia bancaria con los datos bancarios indicados por el acreditado, así como datos adicionales

Correos de contingencia FOVISSSTE por estado:

Requisito

Estar al corriente de pagos del crédito y del seguro de daños.

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